Комплаентность и приверженность без уговоров: как флебологу получать идеальное выполнение назначений

Комплаентность без уговоров: как добиться выполнения назначений

Вы составили безупречный план лечения — пациент снял трикотаж на второй день и бросил таблетки через неделю. Знакомо?

Каждый флеболог регулярно сталкивается с ситуацией, когда блестяще выполненная операция или филигранно подобранная фармакотерапия разбиваются о банальное нежелание пациента следовать рекомендациям. Мы тратим силы на объяснения, спорим, уговариваем, но на повторном приеме снова видим пустые глаза и невыполненные назначения.

В итоге страдают результаты:  нарастают отеки, формируются язвы, случаются тромбозы, а виноватым в глазах пациента почему-то остается лечащий врач. Но почему одни специалисты легко добиваются стопроцентной дисциплины без единого лишнего слова, а другие ведут бесконечную и безуспешную борьбу за каждый надетый чулок и выпитую таблетку?

Пришло время перестать уповать на сознательность больного и внедрить рабочие инструменты управления приверженностью.

Острые вопросы:

• как на самом деле профессиональное сообщество оценивает масштабы скрытого саботажа со стороны пациентов?

• почему классические уговоры и запугивания осложнениями не работают в современной медицине?

• существуют ли психологические и коммуникативные триггеры, которые заставляют человека дисциплинированно соблюдать режим компрессии и график приема препаратов?

• как перестроить консультацию так, чтобы пациент сам стал главным союзником в собственном лечении?

  Идеальная комплаентность — это не удача и не послушный пациент. Это четко выстроенная технология врачебного приема.